フェイスブックに二度とログインできなくなった話
2023年1月2日
こちら↓の記事でもさくっと書きましたがAndroidが突然壊れてFacebookの二段階認証ができなくなり、ログインができなくなってしまいました。
Google Pixel 5a が壊れたのでGoogleに修理依頼を出した話
ブログを見ている人への注意喚起も含めた共有ということで書いてみたいと思います。
(もしも解決方法をご存じの方がいれば教えてください。。)
Googleの認証システムはバックアップコードを生成しておかないと詰む
二段階認証にGoogle認証システムというアプリを使用していました。
このアプリ、バックアップコードを作成していればコードを使用して認証システムの情報を新機種に引き継ぐことができるらしいのですが、そんなことなどしておらず。
勝手に「GoogleだからGoogleアカウントに紐づいて引き継がれるだろう」ぐらいに思っていました。笑
このアプリに関してはアカウントでログインしたからと言って、引継ぎはされません。
いろいろ方法調べてみましたが、引継ぎするすべは見つかりませんでした。。
詰んだのはFacebookのログイン
Googleの認証システムをFacebookの二段階認証に使用していました。
認証システムが引き継げなかったので、Facebookにログインできません。
めったにFacebookを使用しなかったのでログイン状態も残っておらず詰みました。
しかも厄介なのがFacebookは基本的に問い合わせなどで運営側にコンタクトを取ることができません。
一方的に送るだけのフォームは一応存在していますが、返信用の連絡先すら入力項目にないので正直あまり対応は期待できません。(一応やむなし送ってみましたが、二か月経過しても特に反応なし)
というわけで詰みました。
Googleの認証システム以外で二段階認証は設定しよう
別にGoogleの認証システムが悪いというわけではないですが、バックアップコードを生成&メモしておかなければ詰んでしまうので、電話番号だとか、MicrosoftのAuthenticatorだとかの使用をおすすめします。
みなさま、ご注意ください。
(いつか解決されるといいな。。。)